Materi Kuliah SIL (Sistem Informasi Lanjutan) Manajemen Informatika 50

 E - Government

Apa Sih Pengertian E-Government?

E-Government sendiri merupakan kependekan yang berasal dari kata elektronik Government atau pemerintah, biasa disebut sebagai pemerintah digital. E-Government sendiri merupakan upaya pemerintah untuk menyelenggarakan semua urusan kepemerintahan dengan basis elektronik. Dimana, segala sesuatu yang berhubungan dengan kinerja pemerintah dan sistem manajemen pemerintahan dengan memanfaatkan sistem teknologi informatika sekaligus juga komunikasi.


Arti dari E-Government itu sendiri merupakan sebuah penggunaan sistem teknologi informasi yang dilakukan pemerintah demi melayani warganya. Adapun pelayanan yang dimaksudkan dalam E-Government ini menyangkut segala sesuatu urusan kepemerintahan hingga urusan berbisnis. Dalam mengaplikasikan elektronik Government ini biasanya diaplikasikan pada administrasi publik, yudikatif hingga legislatif. Hal ini bertujuan demi meningkatkan efisiensi secara internal untuk menyampaikan sebuah pelayanan publik.

Dalam pengertian E-Government sendiri, terdapat 3 jenis penyampaian dari E-Government adalah sebagai berkut:

 1. Government to Business

Dalam pelayanan E-Government sendiri terdapat pelayanan Goverment to Business yang bertujuan untuk menyediakan bergama informasi lengkap untuk pembisnis ketika melakukan transaksi dengan kepemerintahan. Maksud dari E-Government ini sendiri lebih mengacu kepada pemerintah demi membantu kegiatan kepemerintahan agar lebih efisien. Contohnya adalah peluang bisnis, peraturan pemerintah, pajak perseroan dan lain sebagainya.


2. Government to Citizen

Government to Citizen merupakan sebuah layanan informasi maupun publik dari pemerintah kepada masyarakat. Sehingga memungkinkan terjadinya pertukaran berupa informasi maupun komunikasi antara keduanya. Adapun contoh dari jenis pelayanan ini berupa pekerjaan, pajak online, layanan imigrasi, beasiswa dan lain sebagainya.

3.  Government to Government

Government to Government merupakan bentuk layanan yang memungkinkan terjadinya pertukaran informasi maupun komunikasi secara online yang terjadi antara lembaga kepemerintahan maupun departemen. Adapun contohnya adalah dengan konsultasi online, pendidikan online, blog yang dikhususkan dikalangan legislatif dan lain sebagainya.

Manfaat E-Government

Penerapan E-Government dalam sistem pemerintahan Indonesia sangat relevan dengan era Reformasi Birokrasi yang saat ini sedang diprogramkan oleh Pemerintah. Manfaat E-Government :

1. Pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Informasi dapat disediakan 24 jam, 7 hari dalam seminggu, tanpa harus menunggu dibukanya kantor . Informasi dapat dicari dari kantor, rumah, tanpa harus secara fisik datang ke kantor pemerintahan.
2. Peningkatan hubungan antara pemeritah, pelaku bisnis, dan masyarakat umum. Adanya keterbukaan [transparansi ] maka diharapkan hubungan antara berbagai pihak menjadi lebih baik. Keterbukaan ini menghilangkan saling curiga dan kekesalan dari semua pihak.
3. Pemberdayaan masyarakat melalui informasi yang mudah diperoleh. Dengan adanya informasi yang mencukupi, masyarakat akan belajar untuk dapat menentukan pilihannya. Sebagai contoh, data-data tentang sekolah; jumlah kelas, daya tampung murid, passing grade, dan sebagainya, dapat ditampilkan secara online dan digunakan oleh orang tua untuk memilih sekolah yang pas untuk anaknya. Atau ada pula informasi tentang luas sebuah pulau di Indonesia, jumlah penduduk suatu daerah, dapat diketahui tanpa harus datang ke daerah bersangkutan. Cukup memanfaatkan teknologi internet.
4. Pelaksanaan pemerintahan yang lebih efisien . Sebagai contoh, koordinasi pemerintahan dapat dilakukan melaluji e-mail atau bahkan vidio conference . 

Contoh Penerapan E-Government di Indonesia

1. Kabupaten Sragen mengembangkan “One Stop Service (OSS)” OSS Center adalah sebuah institusi yang memberikan dukungan pengembangan satuan kerja  layanan perijinan terpadu atau lebih dikenal dengan istilah One Stop Services disingkat OSS.
2. Pemerintah Surabaya menerapkan e-procurement

Dengan adanya e-procurement yang dikembangkan pemerintah Surabaya http://www.surabaya-eproc.or.id maka masyarakat Surabaya bisa lebih mudah untuk mengetahui projek yang sedang ada dan mereka bisa lebih mudah untuk mengetahui projek yang sedang ada dan mereka bisa lebih mudah  untuk ikut didalam lelang tender projek tersebut.

Kendala dalam E-Government

1. Belum ada komitmen dari kalangan elite politik, dalam hal ini yaitu kepala daerah (pemerintah daerah) untuk melaksanakan e-gov dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Jadi, meskipun sudah tersedia dana dan aparat yang kompeten dalam bidang teknologi informasi, e-gov tidak akan terlaksana.
2. Salah satu kendala utama dalam pelaksanaan e-government adalah kurangnya ketersediaan infrastruktur telekomunikasi.  

3. Jaringan telepon masih belum tersedia di berbagai tempat di Indonesia. Biaya penggunaan jasa telekomunikasi juga masih mahal. Harapan kita bersama hal ini dapat diatasi sejalan dengan perkembangan telekomunikasi yang semakin canggih dan semakin murah.

4. Faktor Sumber Daya Manusia: Karena e-gov pada awalnya dilaksanakan dengan sistem proyek dan tidak adanya transformasi pengetahuan kepada aparat yang berwenang (bertugas sebagai operator yang mengupdate data), maka setelah proyek tersebut selesai, aparat tersebut kurang mampu untuk mengoperasikan programnya sehingga data yang tersedia tidak update lagi. Kemudian karena kurangnya kesadaran dari beberapa aparat di dinas-dinas setempat, maka aparat yang bertugas sebagai operator yang mengupdate data harus turun sendiri ke lapangan untuk mencari data yang diperlukan.

 5. Kendala lainnya adalah masih banyaknya penyelenggara pelayanan publik baik di pusat maupun daerah yang belum mengakomodir layanan publiknya dengan fasilitas internet. Terutama pada institusi pusat dengan unit pelaksana teknisnya dan juga dengan institusi lain dengan item pelayanan yang sama (G2G= government to Government). 

Aplikasi E-Government :  

http://www.mpr.go.id/  

http://www.surabaya-eproc.or.id 

http://www.kominfo.go.id

Kesimpulannya : Adanya layanan E-Government ini sendiri memiliki keuntungan yang bisa didapat, seperti pelayanan yang lebih efektif dan lebih baik untuk masyarakat, meningkatkan hubungan baik antar pemerintah maupun dengan masyarakat umum. Nah, itulah sekilas pengertian E-Government, tujuan, manfaat , penerapan dan kendala-kendala yang dihadapi secara singkat!

Blog teman yang dikomentari :

http://arie-worksheet.blogspot.com

http://yusufest.blogspot.com
http://muhamadrevinf50.blogspot.com

Referensi :

http://www.idjoel.com/apa-sih-pengertian-e-government/ 
http://www.biropem.baliprov.go.id/id/E-Government-Dalam-Transparansi--Sistem-Pemerintahan-Modern- 
http://candra-zulisman.blogspot.com/2014/11/e-government-pengertian-manfaat-model.html

Tautan : http://ipb.ac.id/